रिफंड और विवाद नीति

1. सदस्यता रद्दीकरण

आप किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। रद्द करने पर:

• आपकी सदस्यता बिलिंग अवधि के अंत तक सक्रिय रहती है
• बाद की अवधियों के लिए आपसे शुल्क नहीं लिया जाएगा
• आपका डेटा सुलभ रहता है; आप कभी भी पुनः सदस्यता ले सकते हैं

2. रिफंड नीति

• खरीद के 7 दिनों के भीतर: पूर्ण रिफंड, बिना किसी सवाल के
• सेवा बाधा: लगातार 24 घंटे से अधिक बाधा के लिए आनुपातिक रिफंड
• बिलिंग त्रुटियां: डुप्लिकेट या गलत शुल्कों के लिए तत्काल पूर्ण रिफंड

3. रिफंड का अनुरोध कैसे करें

कृपया संपर्क करें contact@openmira.cc निम्नलिखित के साथ:

• आपका खाता ईमेल
• शुल्क की तारीख
• रिफंड अनुरोध का कारण

हम 3-5 कार्य दिवसों के भीतर रिफंड अनुरोधों को संसाधित करने का लक्ष्य रखते हैं।

4. विवाद समाधान

यदि आपके पास बिलिंग विवाद है, तो कृपया पहले हमसे संपर्क करें — हम आमतौर पर चार्जबैक से तेज़ी से समस्याओं का समाधान कर सकते हैं।

5. अ-वापसीयोग्य मद

• 7-दिन की विंडो से परे आंशिक रूप से उपयोग की गई बिलिंग अवधि
• पहले से उपभोग किए गए AI विश्लेषण सत्र