退款与争议政策

1. 订阅取消

您可以随时取消订阅。取消后：

• 订阅在当前计费周期结束前保持有效
• 不会收取后续费用
• 数据保留，可随时重新订阅

2. 退款条件

• 购买后7天内： 无条件全额退款
• 服务中断： 连续24小时以上不可用期间按比例退款
• 计费错误： 重复或错误收费立即全额退款

3. 申请退款

请发送邮件至 contact@openmira.cc，并提供：

• 账户邮箱地址
• 扣款日期
• 退款原因

我们将在3-5个工作日内处理退款请求。

4. 争议解决

如有计费争议，请先联系我们，我们通常能更快解决问题。

5. 不可退款项目

• 超过7天退款窗口的已使用计费期
• 已消耗的 AI 分析次数